Si quieres eNPS con referencia del mercado español
Nailted
Publica su propio informe anual de experiencia del empleado con datos del mercado español, así que tu número tiene contra qué compararse sin importar un benchmark anglosajón.
Comparativa de las herramientas para medir clima, compromiso y eNPS: qué mirar antes de elegir, qué ofrece cada una y cuál encaja según tu caso.
Medir el clima es el primer paso de cualquier estrategia de marca empleadora, y también el que más veces se hace mal. La mayoría de las empresas lanza una encuesta anual de ochenta preguntas, saca un informe de cuarenta páginas, lo presenta al comité y no vuelve a mirarlo hasta el año siguiente. El resultado es un dato viejo, una plantilla cansada y ninguna decisión.
Las herramientas de esta categoría existen para lo contrario: preguntar poco y a menudo, y convertir esas respuestas en algo que un mánager pueda hacer el lunes. La diferencia entre unas y otras está menos en la encuesta y más en lo que pasa después, así que esta comparativa mira sobre todo eso.
Un aviso antes de empezar: en esta categoría casi ninguna publica precios. Lo hemos comprobado una por una y lo verás en la tabla. Si quieres números concretos hay que pedir demo, y ahí es donde perder tres semanas en reuniones es lo normal.
Lo esencial
No hay una "mejor herramienta": hay la que encaja con tu tamaño, tus idiomas y lo que ya tienes montado. Estos son los cuatro casos más habituales.
Si quieres eNPS con referencia del mercado español
Nailted
Publica su propio informe anual de experiencia del empleado con datos del mercado español, así que tu número tiene contra qué compararse sin importar un benchmark anglosajón.
Si tienes plantilla en varios países
Happyforce
Más de quince idiomas, alojamiento en la Unión Europea e ISO 27001. Multicanal por email, web, app, Teams y Slack, que es lo que hace falta cuando media plantilla no tiene ordenador.
Si ya tienes una suite de RRHH
Factorial
Su módulo de clima vive dentro de la suite que ya usas para nóminas o ausencias, y eso ahorra el problema de sincronizar altas y bajas entre dos sistemas.
Si eres una multinacional con Workday
Workday Peakon
La integración con el ecosistema que ya tienes pesa más que cualquier función suelta cuando hablas de miles de empleados en varios países.
Contexto
La marca empleadora es la distancia entre lo que prometes fuera y lo que se vive dentro. Medir el clima es la única forma de saber si esa distancia se está abriendo, y hacerlo con datos comparables en el tiempo es lo que permite defender una inversión ante dirección.
En el método de nueve pasos que usamos, esta categoría cubre el paso dos, el análisis de la situación actual. Sin él, la propuesta de valor al empleado se construye sobre lo que cree el comité de dirección, que casi nunca coincide con lo que responde la plantilla de forma anónima.
Y hay un uso menos evidente: el eNPS es uno de los pocos indicadores de employer branding que un director financiero entiende sin explicación previa. Sirve para conseguir presupuesto.
Esta categoría cubre el paso de análisis de la situación actual del método completo. Si no lo conoces, empieza por la guía de Employer Branding.
De un vistazo
Donde pone no publicado es que el proveedor no da ese dato en su web. No lo rellenamos por nuestra cuenta: en este sector la mitad de lo que circula son cifras que nadie ha comprobado.
| Herramienta | Tipo | Sede | Modelo | Precio |
|---|---|---|---|---|
| | Especializada | España | Pulso continuo | Pide demo |
| | Especializada | Barcelona, España | Escucha continua con pulsos breves | Pide demo |
| | Especializada | España | Pulsos predefinidos | no publicado |
| | Especializada | España | Indicadores diarios | no publicado |
| | Especializada | Barcelona, España | Encuesta a medida | no publicado |
| | Especializada | Austin, Estados Unidos | Encuestas y marcos configurables | no publicado |
| | Suite de RRHH | Barcelona, España | no publicado | no publicado |
| | Suite de RRHH | Santiago, Chile | Módulo de clima dentro de suite | no publicado |
| | Suite de RRHH | Madrid, España | Módulo de encuestas dentro de suite | no publicado |
| | Suite de RRHH | Valencia, España | Encuestas automatizadas dentro de suite | no publicado |
| | Suite de RRHH | Santiago, Chile | Pulsos dentro de suite | no publicado |
| | Internacional | Melbourne, Australia | no publicado | no publicado |
| | Internacional | Montreal, Canadá | no publicado | no publicado |
| | Internacional | Copenhague, Dinamarca | no publicado | no publicado |
Una por una
Solo escuchan al empleado. No llevan nóminas ni vacaciones, así que entran en una empresa que ya tiene su software de recursos humanos sin sustituir nada.
Quien quiere eNPS con referencia del mercado español
Plataforma española de experiencia de empleado con enfoque de pulso continuo. Mide eNPS y, según su propia web, más de ciento cuarenta indicadores configurables, con análisis de sentimiento y mapa de burnout apoyados en inteligencia artificial.
Lo que la distingue en el mercado español es el benchmark: publica cada año su propio informe de experiencia del empleado con datos de España, lo que te da una referencia local en lugar de una media anglosajona. En 2026 situó el eNPS del mercado en +19.
No es solo encuestas: incorpora evaluaciones de desempeño, OKR, planes de carrera y reconocimiento, así que puede sustituir a varias herramientas o solaparse con las que ya tengas. Entre los clientes que muestra en su web están Cabify, Inditex y Fever.
A favor
A tener en cuenta
Datos comprobados en su web el 28 de agosto de 2026
Plantillas repartidas en varios países o sin ordenador
Sistema de escucha continua que mide clima, compromiso y eNPS en tiempo real. Su planteamiento es preguntar poco y a menudo para no quemar a la plantilla, y llegar por el canal que cada persona usa: email, web, app móvil, Teams o Slack.
La parte más interesante para una empresa con mandos intermedios es lo que hace después: combina inteligencia artificial con criterio experto para dar al mánager un informe de acción de tres minutos, y luego hace seguimiento de los compromisos que ese mánager asume.
En su web declara más de cien organizaciones activas en más de diez países, más de dos millones de empleados alcanzados y más de quince idiomas, con alojamiento en la Unión Europea, cumplimiento del RGPD e ISO 27001.
A favor
A tener en cuenta
Datos comprobados en su web el 28 de agosto de 2026
Empezar a medir sin montar un proyecto
Herramienta española centrada solo en compromiso y satisfacción, sin módulos de nómina ni de desempeño alrededor. Trabaja con encuestas de pulso ya definidas, así que no hay que diseñar el cuestionario desde cero: es la diferencia entre empezar el lunes y empezar dentro de dos meses.
Calcula el eNPS de forma automática a partir de esos pulsos. Es la opción que más veces tiene sentido cuando la empresa nunca ha medido nada y lo que hace falta es una primera lectura, no un sistema.
Tiene una versión gratuita para equipos pequeños, que en esta categoría es raro: casi todas las demás obligan a pasar por una demo comercial antes de ver siquiera la interfaz.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Empresas con obligación de vigilar riesgo psicosocial
Es la única de la comparativa que pone el riesgo psicosocial en el centro y no como un módulo añadido. Monitoriza indicadores diarios de bienestar, de forma anónima y pensada para el móvil, en lugar de concentrar todo en una encuesta larga cada doce meses.
Eso la hace especialmente relevante donde la vigilancia del riesgo psicosocial es una obligación legal y hay que poder demostrar seguimiento continuado, no una foto anual.
A cambio, es una herramienta joven y con menos recorrido público que las demás: no hemos encontrado benchmark propio ni listado de integraciones, así que van como por verificar.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Cuestionarios propios con lógica y segmentación fina
Openmet es a la vez consultora y plataforma, y eso marca la diferencia de uso: mientras las demás te dan un cuestionario que puedes retocar, aquí el punto de partida es diseñar el tuyo, con lógica condicional y su propio modelo de análisis, el 5F.
La segmentación es su otro punto: permite lanzar por correo, por código QR o por web, lo que resuelve el problema clásico de la plantilla que no tiene cuenta de correo corporativa. En una empresa con tienda, almacén y oficinas, ese detalle decide si mides al 40 % o al 90 %.
Es la opción sensata cuando ya sabes qué quieres preguntar y necesitas rigor metodológico. Si lo que buscas es empezar mañana con algo estándar, es más máquina de la que necesitas.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Latinoamérica con marcos de medición propios
Es el módulo de plantilla de una plataforma global de encuestas, con versión en español. Su uso más extendido en Latinoamérica viene de ahí: quien ya la conoce por estudios de mercado la reutiliza para clima sin cambiar de proveedor.
Permite construir marcos de trabajo propios en lugar de aceptar el modelo del proveedor, evaluar cultura corporativa y calcular el eNPS de forma automática.
Su límite es el contrario del de las herramientas españolas: potencia de encuesta le sobra, y lo que no trae de serie es el acompañamiento al mánager para convertir el resultado en acciones.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Llevan el día a día administrativo y además miden. Tienen sentido cuando el clima es una pieza más de algo que ya vas a contratar, no cuando es lo único que necesitas.
Quien ya usa la suite para nóminas o ausencias
Suite de recursos humanos española con módulo de clima y encuestas. Interesa cuando ya la usas para nóminas, ausencias o fichaje y no quieres añadir otra herramienta ni otro sitio donde mantener la plantilla.
Pendiente de verificar el detalle del módulo de clima: frecuencia, benchmark y umbral de anonimato.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Corporaciones latinoamericanas que quieren todo en un sitio
Es la suite de gestión de personas más extendida en Latinoamérica, y su módulo de clima hay que entenderlo como parte de eso: no compite por ser el mejor termómetro, compite por ser el termómetro que ya está dentro del sistema donde tienes el organigrama y el desempeño.
Lo que más la distingue es el tratamiento de los comentarios abiertos: aplica análisis automático sobre miles de textos y propone planes de acción, con modelos entrenados en el contexto regional en lugar de en inglés corporativo.
Para una empresa española sin operación en Latinoamérica es una opción rara. Para una con plantilla en México, Chile o Perú, es la que menos fricción va a encontrar en implantación.
A favor
A tener en cuenta
Datos comprobados en su web el 30 de agosto de 2026
Quien necesita informes por dimensiones y ya usa suite
Suite española cuyo punto fuerte es el reporting. Su módulo de encuestas mide el clima por más de veinte dimensiones separadas (liderazgo, conciliación, compensación y demás), de forma automatizada y confidencial.
Esa granularidad es su ventaja y su trampa: veinte dimensiones dan un informe muy completo y también un cuestionario largo, que es justo lo que hace caer la participación. Funciona bien como medición anual de fondo, mal como pulso frecuente.
Encaja sobre todo si ya vas a usar la suite para selección o evaluación y quieres que el clima viva en el mismo sitio.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Pymes que ya llevan el día a día en la misma herramienta
Suite española orientada a pyme y startup, con fama de ser de las más fáciles de poner en marcha. Su módulo de encuestas permite automatizar cuestionarios recurrentes y eNPS con alertas directas al responsable del equipo.
Tiene un detalle que las demás no destacan: encuestas específicas para personas en teletrabajo, que es donde el clima se deteriora sin que nadie lo vea hasta que alguien se va.
Como termómetro es más sencillo que Happyforce o Nailted. Su argumento no es la profundidad de la medición, es que la medición ocurra sin salir de donde ya fichas y pides vacaciones.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Cono Sur, cruzando clima con desempeño
Suite integral fuerte en Chile y Perú, con nómina y gestión laboral adaptadas a la normativa local, que es lo que en la práctica decide una implantación en esos países.
Su gracia para lo que nos ocupa es que cruza directamente los datos de pulso y eNPS con los resultados de desempeño. Eso permite responder a la pregunta que casi nadie puede responder: si la gente que peor puntúa el clima es también la que peor rinde, o justo al revés.
Fuera del Cono Sur pierde su principal ventaja, que es el encaje legal y laboral.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Las que marcan el estándar del sector. Potentes y caras, con benchmark global y menos encaje local: están aquí porque salen en toda comparativa, no porque sean la opción por defecto en España o Latinoamérica.
Empresas que necesitan benchmark internacional amplio
Una de las plataformas de referencia internacional en encuestas de compromiso, con mucho peso en benchmarking por su volumen de datos.
Pendiente de verificar en detalle: idioma de la interfaz, modelo de precios e integraciones concretas. Lo publicaremos cuando lo hayamos comprobado en su web.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Equipos que quieren foco en la relación mánager-equipo
Pulsos cortos y frecuentes con foco en la conversación entre mánager y equipo.
Ficha pendiente de verificación en su web.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Multinacionales que ya trabajan con Workday
Escucha continua orientada a empresa grande, integrada en el ecosistema Workday.
Ficha pendiente de verificación en su web.
A favor
A tener en cuenta
Ficha en revisión: los datos vienen de la web del proveedor y aún no los hemos contrastado uno a uno
Guía de compra
Una encuesta anual de ochenta preguntas da una foto y mucha fatiga. Un pulso de tres preguntas cada dos semanas da una película. Para employer branding interesa la película, porque lo que quieres detectar son cambios, no estados: si el compromiso de un equipo cae dos meses después de un cambio de mánager, eso solo se ve midiendo a menudo.
Si el equipo sospecha que las respuestas son trazables, los datos no valen nada y además haces daño. Pregunta cuál es el umbral mínimo de respuestas para que se muestre el resultado de un equipo: por debajo de cinco personas casi ninguna herramienta debería mostrarlo, y las que lo permiten configurarlo por debajo de eso son una tentación peligrosa para un mánager con curiosidad.
Un eNPS de más diecinueve no significa nada suelto. Lo que te sirve es saber si está por encima o por debajo de tu sector, tu país y tu tamaño. Pregunta cuántas empresas componen la muestra y de qué mercados: un benchmark construido con tecnológicas estadounidenses no te sirve para una industria manufacturera en España.
Aquí está la diferencia real entre herramientas. Medir es fácil y hoy lo hacen todas. Lo difícil es que un mánager con veinte personas y poco tiempo sepa qué hacer con su resultado. Mira si la herramienta propone planes de acción concretos, si los asigna a un responsable con fecha y si mide después si se hicieron. Si el flujo acaba en un dashboard bonito, la herramienta no va a cambiar nada.
Si tienes tienda, almacén, planta o reparto, la mitad de tu plantilla no abre el correo corporativo. Sin app móvil, código QR o integración con la herramienta de mensajería que ya usan, tu tasa de participación va a estar sesgada hacia oficinas, y las conclusiones también.
Con plantilla en España y Latinoamérica, importa que la herramienta esté traducida por personas. Una pregunta de clima mal traducida no genera una respuesta mala, genera una respuesta sobre otra cosa. Y revisa el idioma del soporte y su horario, que es lo que se nota el día que algo falla en medio de una campaña.
Si las altas y bajas no se sincronizan con tu HRIS, alguien va a mantener un Excel. Y ese alguien lo dejará de mantener en tres meses, con lo que empezarás a preguntar a gente que ya no está y a no preguntar a quien acaba de entrar, que es justo el momento en el que más información te daría.
Estás recogiendo opiniones de empleados sobre su empresa: es dato sensible en la práctica, aunque sea anónimo. Alojamiento en la Unión Europea, ISO 27001 y un contrato de encargado del tratamiento en condiciones no son un extra, son el mínimo para que el comité de empresa no te pare el proyecto.
Cómo hemos hecho esta comparativa
Las herramientas de la tabla se han revisado en su propia web, una por una, el 28 de agosto de 2026. Lo que aparece como dato es lo que la empresa afirma públicamente; lo que no hemos podido comprobar aparece como "por verificar" en lugar de rellenarse a ojo.
No hemos hecho pruebas de producto con acceso completo, y lo decimos porque es la diferencia entre esta comparativa y una review: esto es una guía de compra para hacer una lista corta, no un veredicto sobre cuál es mejor. Quien conoce tu contexto eres tú.
Nadie paga por aparecer, y ninguna de estas herramientas ha revisado el texto antes de publicarse. Si en algún momento hay acuerdo de comisión con un proveedor, lo dirá en su ficha.
Como ves en la tabla, casi ninguna publica precios. Si nos dices cuánta gente sois y qué necesitáis, pedimos las propuestas, te las ponemos una al lado de la otra y negociamos las condiciones. Gratis para ti: cobramos comisión del proveedor que elijas, y siempre te lo diremos.
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Dudas
Para una medición de clima con pulso continuo, cada dos o cuatro semanas con encuestas muy cortas funciona bien. Si prefieres el modelo tradicional, lo mínimo razonable es dos veces al año: una encuesta anual deja huecos de doce meses en los que puede pasar cualquier cosa sin que lo veas.
Depende del sector, del país y del tamaño, así que cualquier cifra absoluta engaña. Lo que sí es útil: mide tu propio número cada trimestre y mira la tendencia, y consigue un benchmark de tu mercado. Según el informe de Nailted, el eNPS del mercado español se situó en +19 en 2026, dos puntos por encima del año anterior.
Para una primera medición puntual, sí, y es mejor eso que no medir. Lo que no vas a tener es anonimato creíble, benchmark, seguimiento en el tiempo ni planes de acción por mánager, que es justo donde está el valor a partir del segundo trimestre.
Casi ninguna publica precios: la práctica del sector es dar una propuesta a medida según número de empleados, módulos y nivel de soporte. Es la razón por la que ofrecemos pedir y comparar las propuestas por ti.
Sí, si la herramienta aplica un umbral mínimo de respuestas por grupo y no permite cruzar filtros hasta identificar a una persona. Pregúntalo explícitamente en la demo y pide ver qué ocurre al filtrar un equipo de tres personas.
Directa. Lo que mides aquí es la experiencia real de trabajar en tu empresa, que es la materia prima de tu propuesta de valor al empleado. Sin ese dato, tu employer branding es una campaña sobre algo que no has comprobado.
Antes de comprar una herramienta, ten claro el método
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